Trong môi trường hiện tại, việc điều hành kinh doanh trên nhiều nền tảng trở nên ngày càng quan trọng. Để phục vụ các nhà bán lẻ, hệ thống quản lý tiêu thụ đa kênh toàn bộ đã được phát triển như một nền tảng cần thiết. Nó mà còn tối ưu hóa các quy trình kinh doanh ,